أسباب اهتزاز الغسالة أثناء العصر وكيفية إصلاحها في مكة

أسباب اهتزاز الغسالة أثناء العصر

اهتزاز بسيط في بداية العصر قد يحدث عندما تعيد الغسالة توزيع الملابس، لكن الحركة القوية أو انتقال الجهاز من مكانه ليست شيئاً يُترك من دون فحص. غالباً يبدأ السبب من الحمولة أو مستوى الغسالة، وأحياناً يكون مرتبطاً بالتركيب أو بقطعة داخلية تحتاج إلى فني.

قبل أي خطوة، أوقف البرنامج وانتظر حتى تتوقف الحلة تماماً. لا تضع يدك داخل الحلة أثناء الحركة، ولا تحاول تثبيت الغسالة بقدمك أو دفعها وهي تعمل.

للمقارنة، تذكر إرشادات Whirlpool الرسمية عن اهتزاز وتحرك الغسالة أن الحمولة غير المتوازنة، ومسامير النقل، وعدم استواء الجهاز قد تسبب الحركة والاهتزاز.

يشرح الفيديو القصير التالي أكثر الأسباب شيوعاً لهذا الاهتزاز، وكيف تتحقق من كل سبب قبل استدعاء الفني:

ابدأ بالحمولة قبل فحص الجهاز

الملابس الثقيلة مثل البطانيات والمناشف قد تتجمع في جانب واحد، خصوصاً إذا كانت الحمولة صغيرة جداً أو كانت هناك قطعة كبيرة منفردة. عندها تحاول الغسالة موازنة الحلة، وقد تخفف سرعة العصر أو توقفه حمايةً للجهاز.

جرّب التالي بعد توقف الحلة:

1. افتح الباب أو الغطاء بالطريقة المعتادة.
2. وزّع الملابس حول الحلة بدلاً من تركها كتلة واحدة.
3. أخرج جزءاً من الحمولة إذا كانت ممتلئة أكثر من الحد الموضح في الدليل.
4. لا تغسل قطعة ثقيلة منفردة إذا كان دليل الموديل يحذر من ذلك.
5. شغّل برنامج العصر المناسب بعد إغلاق الباب أو الغطاء جيداً.

إذا اختفى الاهتزاز بعد إعادة التوزيع، فالسبب كان على الأرجح عدم توازن الحمولة. أما إذا تكرر مع ملابس موزعة وحمولة عادية، فانتقل إلى فحص مستوى الجهاز بدلاً من زيادة كمية الملابس عشوائياً.

تأكد من استواء الغسالة والأرضية

يجب أن تلامس الأرجل الأربع الأرض بثبات، وألا تهتز الغسالة عند الضغط الخفيف على زواياها. الأرضية المائلة أو المرنة تجعل الجهاز يتحرك أكثر كلما زادت سرعة العصر، حتى لو كانت الحمولة موزعة بشكل صحيح.

افحص الغسالة من الخارج:

• ضع ميزاناً على السطح العلوي إن توفر، أو تحقق من عدم وجود ميل واضح.
• اضبط الأرجل بحسب تعليمات الشركة حتى تلامس الأرض كلها.
• شد صواميل تثبيت الأرجل بعد الوصول إلى مستوى ثابت.
• تأكد من أن الأرضية صلبة وجافة ولا توجد قطعة كرتون أو بساط متحرك تحت الجهاز.
• اترك مسافة كافية خلف الغسالة حتى لا ينضغط خرطوم التصريف أو تصطدم الغسالة بالجدار.

لا تستخدم قطعاً عشوائية تحت الأرجل لتعويض فرق كبير في مستوى الأرض؛ قد تجعل الجهاز ينزلق أو تزيد الحركة. إذا كانت الأرضية نفسها غير ثابتة، عالجها أو استخدم قاعدة مناسبة بعد التأكد من ملاءمتها للموديل.

راجع مسامير النقل بعد التركيب

توجد مسامير نقل في كثير من الغسالات الأمامية لتثبيت الحلة أثناء الشحن. يجب إزالتها قبل التشغيل وفق دليل التركيب، ثم الاحتفاظ بها لإعادة تركيبها عند نقل الجهاز مستقبلاً. تشغيل الغسالة وهي مثبتة بهذه المسامير قد يسبب حركة قوية ويجهد أجزاء التعليق.

هذا الاحتمال مهم إذا بدأت المشكلة مباشرة بعد شراء الغسالة أو نقلها إلى منزل آخر. لا تفك الغطاء الخلفي أو أجزاء الهيكل للبحث عن المسامير؛ استخدم دليل الموديل أو اطلب من فني التحقق من التركيب.

بعد إزالة مسامير النقل بالطريقة الصحيحة، تأكد من أن الغسالة مستقرة وأن خراطيم الماء والتصريف ليست مشدودة. إذا استمر الاهتزاز، فالسبب ليس بالضرورة مسمار النقل وقد يحتاج إلى فحص مختلف.

متى يكون السبب داخلياً؟

إذا اهتزت الغسالة مع حمولة مناسبة وعلى أرضية مستوية، فقد يكون الخلل في نظام التعليق أو المساعدات أو المحامل أو أجزاء تثبيت الحلة. هذه الأجزاء داخلية، وتشخيصها يتطلب فكاً وأدوات وخبرة؛ لذلك لا أنصح العميل بمحاولة الوصول إليها أو شدها أو استبدالها.

تحتاج إلى فني خصوصاً عندما تلاحظ واحداً من الآتي:

• صوت احتكاك معدني أو طقطقة متكررة.
• تحرك الحلة بشكل غير طبيعي عند فتح الباب.
• تسرب ماء من أسفل الغسالة.
• استمرار الاهتزاز رغم ضبط الحمولة والأرجل.
• تحرك الجهاز لمسافة واضحة أثناء كل دورة عصر.

وصف الصوت ووقت ظهوره يساعد الفني، لكنه لا يكفي وحده لتحديد القطعة. لا تعتمد على تشخيص يطلب تغيير السوست أو المساعدات قبل فحص موديل الغسالة وحالتها.

خطوات آمنة ومتى تطلب فني

يمكن تنفيذ الفحوصات الخارجية البسيطة فقط: إيقاف الجهاز، إعادة توزيع الملابس، التأكد من استواء الغسالة، ومراجعة مسامير النقل من خلال دليل التركيب. افصل الكهرباء قبل تحريك الجهاز أو فحص أي وصلة، وأغلق الماء إذا لاحظت تسريباً.

تجنب تشغيل الغسالة للتجربة مرات متتالية وهي تقفز أو تصطدم بالجدار؛ تكرار الحركة قد يضر الخراطيم أو الأرضية. كذلك لا تفتح الظهر أو القاعدة ولا تفحص السوست والمساعدات بنفسك.

لطلب الفحص في مكة، أرسل موديل الغسالة ووصفاً مختصراً: هل الاهتزاز يبدأ مع التعبئة أم عند العصر؟ هل يتحرك الجهاز؟ هل ظهر بعد النقل؟ هذه المعلومات تساعد على توجيه التشخيص، ولا تعني أن قطعة معينة تالفة مسبقاً.

أسئلة شائعة عن اهتزاز الغسالة

هل الاهتزاز الخفيف طبيعي؟

قد تعيد الغسالة توزيع الملابس قبل العصر، لكن الاهتزاز القوي أو انتقال الجهاز أو صدور صوت جديد يحتاج إلى فحص السبب.

هل أضع قاعدة أو حصيرة تحت الغسالة؟

ليس كل نوع مناسباً لكل جهاز. عالج استواء الأرضية واضبط الأرجل أولاً، ثم استخدم قاعدة معتمدة إذا أوصى بها دليل الموديل وكانت ثابتة وآمنة.

هل أستطيع تغيير السوست أو المساعدات؟

لا يُنصح بذلك للمستخدم؛ فهي أجزاء داخلية مرتبطة بتثبيت الحلة. اترك فحصها واستبدالها لفني مؤهل.

شاهد كل الفيديوهات على يوتيوب